MODES DE LIVRAISON

MyDecoMyDesign vous propose des modes de livraisons adaptés aux différents besoins.

LIVRAISON :

Choix de l’adresse de livraison : à votre Domicile, sur votre lieu de travail, chez un Parent ou des amis… en France comme à l'étranger.

France MÉTROPOLITAINE, MONACO et ANDORRE

- Colis non volumineux et inférieurs à 5 KG, livraison "Standard" COLISSIMO Recommandé 8.95 € TTC

- Colis non volumineux > 5 KG et  inférieurs à 15 KG, livraison "Standard" COLISSIMO Recommandé 17.95 € TTC

- Colis non volumineux > 15 KG et inférieurs à 30 KG, livraison "Standard" COLISSIMO Recommandé 24.95 € TTC

Livraison sous 2-3 jours ouvrés, votre commande est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, vous pourrez récupérer votre Colis avec l’avis de passage qui vous a été laissé à votre bureau de Poste habituel et ce pendant 15 jours.

- La livraison "Express" CHRONOPOST inférieur à 15 Kg et petit volume 29.95 € TTC

Livraison sous 24h ouvrables par Chronopost. Votre commande vous est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, vous pourrez récupérer votre Colis avec l’avis de passage qui vous a été laissé à votre bureau de Poste habituel.

Les commandes passées avant 12h seront livrées le lendemain, les commandes passées l’après-midi seront livrées le surlendemain. Les Commandes passées le jeudi après-midi et le vendredi matin seront livrées le lundi et les commandes passées le vendredi après-midi seront livrées le mardi.

TRANSPORT ROUTIER FRANCE METROPOLITAINE

Colis volumineux ou lourds (+ de 30 Kg), participation aux frais de 39.95 € TTC

Colis volumineux ou lourds (+ de 50 Kg), participation aux frais de 49.95 € TTC

Colis volumineux ou lourds (+ de 90 Kg), participation aux frais de 79.95 € TTC

Colis très volumineux ( Canapés, salons...) ou très lourds (+ de 150 Kg), participation aux frais de 99.95 € TTC

Colis très volumineux ( Canapés, salons...) ou très très lourds (+ de 275 Kg), participation aux frais de 125.95 € TTC

Livraison sous 3-8 jours ouvrés à l’adresse de livraison que vous avez choisie, votre commande est remise contre signature par un transporteur routier.

 Votre commande est remise au pied de l'immeuble ou au pas de la porte pour les maisons.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur et convenir d’un nouveau rendez-vous, des frais de 2ème livraison pourront alors vous être facturés.

QUE FAIRE LORS DE LA LIVRAISON

A la réception de votre colis, contrôlez bien en présence du facteur ou du livreur, l'état général du Colis et la présence intacte des bandes adhésives de garanties.

En cas de doute, veuillez contrôler le contenu du colis en présence du livreur.

Attention: les risques liés au transport sont couverts uniquement sous la condition que les marchandises aient été vérifiées à l'arrivée par le réceptionnaire.

En cas de problème il faut impérativement émettre des réserves ou remarques précises sur le bon de livraison, et exercer, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur dans les 48h.

RÉCLAMATIONS

Pour toutes réclamations concernant le transport et la livraison, veuillez contacter notre service Client par téléphone au 01 60 95 05 99 ou nous adresser votre réclamation par mail à contact@mydecomydesign.com dans les 48h.

LIVRAISONS vers L’UNION EUROPÉENNE

Colis non volumineux < 10 Kg - La livraison "Standard" COLISSIMO 34.90 € TTC

Colis non volumineux < 30 Kg - La livraison "Standard" COLISSIMO 54.90 € TTC

Livraison sous 5-10 jours ouvrés, votre commande est remise contre signature. En cas d’absence lors de la livraison, vous pourrez récupérer votre Colis avec l’avis de passage qui vous a été laissé à votre bureau de Poste habituel et ce pendant 15 jours.

Colis volumineux ou lourds (+ de 30 Kg)

Pour les colis volumineux ou lourds, veuillez contacter le Service Clients MyDeco MyDesign au 01 60 95 05 99 ou adresser votre demande par courriel à  contact@mydecomydesign.com  pour obtenir une estimation

LIVRAISONS A L’OUTRE-MER, nous consulter.

Pour les envois Dom/Tom, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront perçus à la livraison. La facture accompagne le colis et un double vous est adressé par courriel.